□本报全媒体记者 刘洋 吉小平
7月9日上午,家住洛阳市瀍河回族区瀍西街道的张女士走进古仓街涵洞,不由放慢脚步。头顶,一排崭新的照明灯把涵洞路面照得清晰。
“以前,涵洞只有晚上照明,现在白天也亮灯,走路更安心了。”张女士道出了附近居民共同的感受。
古仓街毗邻陇海铁路,共有3段铁路涵洞,最长一段约45米。因封闭幽暗、采光不足,无日间照明时视线受阻,老人、学生通行存在安全隐患。
但是按照现行国家照明标准,长度超过50米的铁路涵洞才需要全天照明,这3段涵洞恰好都未达到标准。
标准有边界,民生无小事。
针对居民集中反映的通行难题,瀍河回族区立即启动联动机制,属地联合洛阳市城市管理局等部门7月1日现场踏勘,当天下午便调整照明模式,实现全天亮灯。次日,区委开展“回头看”,查漏补缺、巩固成效;第三天全面更换高亮节能新灯具,优化照明效果;第四天相关负责人现场督导,并邀请居民实地体验成效。随后,对全区26处涵洞照明设施开展拉网式排查,不断织密城市安全出行保障网。
短短4天,一件看似不起眼的“小事”实现闭环办结、落地见效,折射出瀍河回族区以党建引领基层高效能治理,推动民生诉求快速响应、高效办理的治理效能。
“群众关心的,再小也是大事”,这正是瀍河回族区基层治理的核心。依托“四建四联”工作机制,当地打通部门联动、资源整合、问题联办的治理通道,让群众诉求有人接、有人管、有人办,践行“小事不过夜、难事不过周”的承诺。
快速办结的民生小事,背后是全域覆盖、精细运转的基层治理网格。瀍河回族区科学划分207个基础网格,创新推行“1+1+警+消+N”治理模式,以网格长、专职网格员为核心,嵌入警务、消防力量,吸纳党员、志愿者、物业等多元力量下沉一线,构建起“人在网中走、事在格中办”的治理格局。
网格筑牢治理根基,数字赋能提升治理效能。作为基层治理的“智慧中枢”,“洛快办”数字治理平台整合12345热线、数字城管等各类数据资源,实现群众诉求“一口受理、一网流转”。所有民生诉求统一汇总研判、精准派单,单一事项限时办结,复杂事项启动联席会商,推动“网格吹哨、部门报到”,从“解决一件事”升级为“治理一类事”,让基层治理更具前瞻性、精准性。
从点亮涵洞微光,到化解民生难题,瀍河回族区“党建引领、网格支撑、数字赋能、多元共治”的治理体系日益完善,一件件民生小事办实办好,暖意浸润百姓心田。
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